Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas formularios en nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo — para identificarte y dirigirnos a ti de forma adecuada.
• Correo electrónico — para responder a tus consultas y enviarte información sobre los programas.
• Número de teléfono (opcional) — para contactarte cuando así lo solicitas.
• Mensaje o consulta — el texto que envías a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos mediante cookies analíticas si das tu consentimiento.

2. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al enviar el formulario de contacto o aceptar las cookies analíticas.
• La ejecución de la relación educativa, cuando te inscribes en uno de nuestros programas.
• El interés legítimo de Cumbre Clara en mejorar sus servicios y comunicarse con personas interesadas.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Responder a tus consultas sobre los programas disponibles.
• Gestionar tu inscripción y participación en los programas educativos.
• Enviarte información actualizada sobre nuevas ediciones o contenidos relacionados, si así lo has solicitado.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, con tu consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

Cumbre Clara no comparte tus datos personales con entidades financieras, aseguradoras, empresas de publicidad ni con ningún tercero con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento o análisis web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en condiciones compatibles con esta política.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de participantes activos se mantienen durante la vigencia del programa y hasta tres años después. Los datos de consultas no derivadas en inscripción se eliminan a los doce meses de la última comunicación.

5. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos: solo el personal autorizado puede consultarlos.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y seguridad.
• En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo previsto por la normativa colombiana.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias esenciales para el funcionamiento básico de la página y cookies analíticas opcionales para conocer el uso general del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las normas que la desarrollan, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de quince días hábiles.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Cumbre Clara no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de facilitar cualquier dato personal.

9. Menores de edad

Los programas de Cumbre Clara están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de forma inmediata.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la revisión. Si los cambios son significativos, te informaremos por correo electrónico si eres participante activo.